这些说明覆盖哪些场景
只要你在使用K体育提供的内容服务，这套规则就适用：在电脑或手机上翻看赛后复盘、用安卓客户端查看场馆资料与球员数据、订阅每周一封的赛场简报，或者就栏目入口、复盘内容写信给客服。
与K体育有内容往来的场馆运营方、青训与赛事机构，在对接栏目、交换资料的过程中产生的联系人信息与往来记录，同样按这里的方式来处理。
我们收集哪些信息
按来源分成四类，方便你对照自己的使用情况判断。
- 你主动写下的内容：写信给客服时提供的邮箱、截图与问题描述；反馈栏目入口或某场复盘时附带的场次、时间和页面位置。
- 访问与设备信息：浏览器类型与版本、屏幕尺寸、访问了哪些页面、停留时长；在安卓客户端里还包括设备型号、系统版本与客户端版本号。
- 订阅相关信息：订阅赛场简报时填写的邮箱地址，以及订阅、退订的时间点。
- 沟通记录：与客服往返的邮件内容、处理进度和最终结果，方便同类问题再次出现时快速对照。
这些信息被用来做什么
收集的范围和用途是对应的，不会挪作他用。
- 让内容正常呈现：知道你用的是手机还是电脑、上次读到哪一节，排版与章节顺序会更贴合你的设备，长文翻起来更顺。
- 把简报送到你手上：赛场简报每周一封，只发到你填写的那个邮箱，退订之后立即停止。
- 更快定位问题：你说“首页第二屏的栏目入口找不到”并附上截图，我们可以更快复现并修好。
- 保障访问顺畅：识别异常请求，避免服务被占用而影响正常阅读。
你可以提出的请求
对于留在K体育的信息，你可以随时做以下几件事：
- 查一下我们存了哪些与你有关的内容；
- 更正写错的邮箱或其他联系信息；
- 要求删除不再需要的记录；
- 撤回订阅赛场简报的同意；
- 对信息的处理方式提出疑问或异议。
写信到 info@k-tiyu-brand.com.cn，说明你要办的事和能对上的邮箱，工作日 9:00–18:00 由人工回复并跟进处理。如果你对处理结果有不同意见，可以在邮件里继续说明，我们会再次核实后给出答复。